303。电子商务品牌如何赢得竞争,竞争者比您更重要!

互联网只是改变了品牌赖以生存的土壤:传播方式发生了翻天覆地的变化,购买渠道发生了翻天覆地的变化,甚至产品也可能发生了巨大的变化。但是,两个基石没有改变:信息爆炸和产品爆炸。它还正在创建一个品牌,必须面对客户为什么选择的问题。人们看事物的心理规律没有改变,所以我们必须有外部思维,研究竞争对手和客户比内部事务(例如产品开发和升级)更为重要。如果没有赢得客户的选择,甚至首选不会给外部带来价值,组织内的所有运营都是成本,该组织没有理由存在。
从电子商务的发展历史来看,我们给我们留下了三个机会:一是运用有组织的行动打败散落的士兵;二是利用有组织的行动击败散落的士兵。 第二是利用晋级来击败不晋升的对手。 第三是使用有针对性的广告打败无目标的对手。组。
大多数公司都会分析竞争对手的月度或年度销售额, 客户形象, 流程结构 产品结构, 等等但是他们忽略了这些,因为竞争对手的商店这样做了。结果是因果关系则相反。我们需要分析此类竞争环境,在比赛的哪个阶段,然后决定应对竞争应采取的策略和策略。
(1)该类别中没有大品牌,甚至没有品牌出现竞争商店主要是个人商店或夫妻商店。因此,如果您要组织操作,每个职位都比较专业,您可能比其他商店更好,通常这是一小类,或目前只是一小类,或专门从事子类别或细分产品的组织,一小部分是大品牌的衍生产品,这个类别中没有真正的品牌,因此,只要您使用有组织的操作来制作具有品牌感的产品, 你可以有一个地方。品牌总比没有品牌好。像发夹一样99。99%的企业说它可以粘头发,碎屑煤烟,头皮屑和残留物, 等等,但这是客户真正使用的吗?根据客户提出的问题,您会发现超过90%的头发用于粘衣服,因此,如果您可以制作带有粘性头发的品牌产品,而不是其他产品的扩展品牌,请注意一两个。特征,必须有品牌感。
(2)品类竞争激烈,任德生在电子商务代理经营过程中获悉:每个商人都有或多或少的促销行动。但是没有专业品牌出现,在这种情况下, 大牌扩展产品经常会竞争,如男袜。这种竞赛是利用提升来击败那些没有被提升或没有被提升的对手。从客户对扩展产品品牌的认知中,客户会选择哪个品牌,但没有专家的品牌认可。因此,商店必须是一些商品,甚至只有1-2个产品。将资源集中在产品上,通过组织和运营来制造具有专业价值的产品具有成本优势。除了这次的晋升,更重要的是, 成为专业品牌,大品牌的任何扩展产品都不可能击败专家品牌的产品。
(3)类别比赛是红海,通常此类类别的行业壁垒并不高,是高消费类别,严重的同质性例如衣服3C类。此时,没有品牌和专家品牌赢得比赛,但是品牌代表什么呢?或品牌具有什么特征,和其他品牌之间的区别。苹果是高端手机,虽然销量不是最高,但是它的价格远远高于其他品牌的手机,利润远高于所有手机品牌吗?但是,为什么苹果的手机是智能手机的领导品牌?答案是品牌,苹果手机具有高端功能,这是消费者渴望的品牌。你问他为什么他选择了苹果手机,看完Apple广告后,他不会告诉您购买它,我不会告诉你他不会被困住,他不会告诉周围的人他买了苹果手机。他会告诉您购买易于使用的Apple手机。但实际上, 苹果手机的信号总是不满意电池容量总是不足的,尽管如此, 消费者只会说中国联通的信号不好。并不是说苹果手机的电池不耐用。洗发水行业基本上由宝洁公司主导。灵活性具有灵活性的特征。海飞线具有清除杂物的功能。潘婷具有营养特性。另一个是夏琳的黑发特征。当您购买去屑洗发水时,您肯定会选择head&,但您不会因为需要营养而购买Pantene洗发水。如果您无法回答自己与其他竞争对手之间的区别,你会变得平庸。
在各种竞争形式中客户到底买了什么?是产品本身吗?还是价格?还是很好的服务?不要,这是一个品牌。这是一个品牌,它代表了客户认可和要求的质量。虽然细节促销,客户服务非常重要,但是如果从客户的角度来看,竞争没有差异,无法为客户提供选择您的理由,您的促销活动不会最大化,您可能有销售,但是保费能力很低只能打价格战,做促销,没有晋升, 没有销售。
经营者和商店所有者都必须从内部思维转变为外部思维。竞争者决定您拥有哪些机会,与其默默地做他们认为可以提高品牌质量的事情, 产品质量, 客户服务技巧, 促销和其他交易。如果没有您不仅会失去未来的销售机会,并且也失去了在某个领域成为领导者的机会。
 

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